অর্ডার, ডেলিভারি, পেমেন্ট আর পণ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, তার উত্তর এখানে।
সাধারণ প্রশ্ন
অর্ডার করার পর কতদিনে পাব?
এলাকা ও পণ্য অনুযায়ী ডেলিভারির সময় আলাদা হয়। চেকআউটে ডেলিভারির তারিখ বেছে নিতে পারবেন।
ফল নষ্ট বা পচা এলে কী করব?
হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ আমাদের জানান। আমরা বদলে দেব, টাকা ফেরত দেব বা পয়েন্ট দেব।
কীভাবে পেমেন্ট করব?
ক্যাশ অন ডেলিভারি, মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) বা কার্ডে।
ফোনে বা WhatsApp-এ অর্ডার করা যায়?
হ্যাঁ। পণ্যের নাম, সাইজ আর ঠিকানা জানালেই আমরা অর্ডার তুলে নেব।
পণ্যের উৎস ও উপাদান কোথায় দেখব?
প্রতিটি পণ্যের পাতায় উৎস, উপাদান ও লেবেলের তথ্য দেওয়া থাকে।